İPTAL VE İADE POLİTİKASI
1. Taraflar ve Kapsam
İşbu İptal ve İade Politikası, Perdeshop (Muhammed Hanifi İnal) tarafından işletilen www.perdeshop.com alan adlı internet sitesi üzerinden yapılan mesafeli satışlar için geçerlidir.
2. Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, kişiye özel üretilmeyen standart ürünlerde, tüketici;
- Ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde
- Herhangi bir gerekçe göstermeksizin
- Cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için, cayma süresi içinde satıcıya yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir.
3. Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıda belirtilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan,
- Ölçüye göre özel olarak üretilen perdeler,
- En, boy, pile oranı ve benzeri özellikleri tüketici tarafından belirlenen ürünler.
Bu ürünler, kişiye özel üretim kapsamında değerlendirilir.
4. Ayıplı veya Hatalı Ürünler
Teslim edilen ürünün ayıplı, kusurlu veya siparişe aykırı olması halinde tüketici;
- Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde satıcıya bildirimde bulunarak
- İade, değişim veya bedel iadesi talep edebilir.
Bu durumda iade kargo masrafları satıcıya aittir.
5. İade Şartları
İade edilecek ürünlerin;
- Kullanılmamış,
- Zarar görmemiş,
- Orijinal ambalajı ile birlikte
eksiksiz olarak gönderilmesi gerekmektedir. Bu şartları taşımayan iadeler kabul edilmeyebilir.
6. Bedel İadesi
Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması veya iadenin kabul edilmesi halinde;
- Ürün bedeli, ödeme yapılan yöntemle
- 14 (ondört) gün içerisinde tüketiciye iade edilir.
Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.
7. İletişim
İptal, iade ve değişim talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından satıcıya ulaşabilirsiniz:
Web Sitesi: www.perdeshop.com
E-posta: info@perdeshop.com