ÖDEME VE TESLİMAT
1. Ödeme Yöntemleri
www.perdeshop.com internet sitesi üzerinden verilen siparişlerde aşağıdaki ödeme yöntemleri kullanılabilir:
- Kredi Kartı / Banka Kartı
- WooCommerce altyapısında sunulan diğer güvenli ödeme yöntemleri
Ödeme işlemleri, ilgili banka veya ödeme kuruluşları tarafından güvenli şekilde gerçekleştirilir. Satıcı, ödeme bilgilerinin güvenliğinden sorumlu değildir; bu bilgiler doğrudan ödeme altyapısı sağlayıcıları tarafından işlenir.
2. Sipariş Onayı
Sipariş:
- Ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından
- Sistem tarafından onaylanır ve işleme alınır.
Ödeme onayı alınmayan siparişler işleme alınmaz.
3. Teslimat Süresi
- Standart ürünler için teslimat süresi, sipariş onayından itibaren 3–7 iş günü arasındadır.
- Ölçüye göre özel üretilen perdeler için teslimat süresi, ürünün üretim sürecine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu süre sipariş sırasında kullanıcıya bildirilir.
Teslimat süreleri, kargo firmalarının operasyonel süreçlerine ve mücbir sebeplere bağlı olarak değişebilir.
4. Kargo ve Teslimat
- Ürünler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslim edilir.
- Teslimat, kullanıcının sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır.
- Yanlış veya eksik adres bildirilmesinden kaynaklanan gecikme veya teslim edilememe durumlarından satıcı sorumlu değildir.
5. Kargo Ücretleri
- Kargo ücretleri (varsa), sipariş aşamasında kullanıcıya açıkça gösterilir.
- Kampanya ve özel durumlarda kargo ücreti satıcı tarafından karşılanabilir.
6. Teslimat Anında Kontrol
Kullanıcının, ürünü teslim alırken:
- Kargo paketini kontrol etmesi
- Hasar veya eksiklik tespit edilmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturması
gerekmektedir. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerle ilgili sonradan yapılacak hasar bildirimleri kabul edilmeyebilir.
7. Teslimatın Gerçekleşmemesi
Kargo firması tarafından:
- Kullanıcıya ulaşılamaması
- Adres eksikliği veya hatası
nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerin tekrar gönderiminde oluşabilecek ek kargo masrafları kullanıcıya ait olabilir.
8. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, hava koşulları, grev, teknik arızalar ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle teslimat süresinin uzaması halinde satıcı sorumlu tutulamaz.
9. İletişim
Ödeme ve teslimat süreçleriyle ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
Web Sitesi: www.perdeshop.com
E-posta: info@perdeshop.com